Директивное наставничество и коучинг
Директивный подход предполагает передачу мудрости, когда бизнес наставник или коуч дает советы или указания на основе своего опыта и знаний. Это широко признанный, традиционный подход.
Преимущества включают:
- подопечный получает выгоду от обмена опытом
- ученик извлекает выгоду из ретроспективного взгляда наставников
- подопечный может получить готовое решение
- наставник чувствует себя вознагражденным, делясь мудростью
Недостатки директивного подхода:
- подопечный меньше влияет на результаты
- подопечный может быть менее склонен к активным действиям
- решение может быть неправильным
Недирективное наставничество и коучинг
Недирективный подход позволяет получателю формулировать свои собственные решения и действия в результате активного слушания и уточнения вопросов у бизнес наставника или коуча.
Преимущества недирективного подхода для наставника или коуча:
- наставник / коуч не обязательно должен быть экспертом в данной области
- наставник / коуч открыт и задает открытые вопросы
- подопечный имеет право на собственное решение
- подопечный имеет высокую склонность к активным действиям
- решение, скорее всего, будет правильным
Минусами могут быть:
- больше времени, чтобы достичь результата
- упущенная возможность извлечь пользу из чужого опыта
- подопечный может захотеть просто получить ответ
Баланс между этими двумя крайностями, вероятно, будет наилучшим. Баланс будет меняться в зависимости от проблемы и опыта наставника или коуча и подопечного.
Любой из этих подходов может быть принят в формальном или неформальном контексте.
Формальный и неформальный контексты
Многие университеты имеют формальные схемы наставничества, обычно включающие в себя следующее:
- обучение для подготовки наставников и подопечных
- подбор пар в соответствии с их потребностями, навыками и опытом
- поощрение согласования основных правил и границ
- предоставление сторонней поддержки
- предоставление основы для дальнейшего обучения
- согласование уровней конфиденциальности
Существуют данные, свидетельствующие о том, что подбор бизнес
наставников для подопечных повышает успех наставничества, и, как правило, лучше
всего, если ментор является внешним или находится в другом отделе по отношению
к подопечному, чтобы избежать конфликта интересов.
Бизнес наставничество или коучинг в неформальном контексте также
распространены, например, наставник может обратиться к более опытному наставнику
за советом или поддержкой. Может не быть формальных основных правил или
границ, хотя вполне вероятно, что будет ожидаться конфиденциальность и
некоторое общее понимание цели отношений. Наставничество или коучинг могут
быть краткосрочными или долгосрочными и могут включать:
- поддержка и развитие уверенности в области работы
- освоение нового навыка
- установление полезных связей и расширение сетей
- обсуждение направления карьеры
Вы также можете обратиться за индивидуальным бизнес-коучингом к наставнику, не имеющему отношения к вашей организации.
