Цель

Обеспечить руководителей проверенными инструментами и навыками развития и управления подчиненными с помощью обратной связи.

“Обратная связь - это топливо для процветания культуры развития и результативности. Мы растем, когда получаем конкретные, практические рекомендации по развитию наших возможностей. Обратная связь требует смелости, самоотдачи и времени, но она важна, особенно в культуре, где ускоренный рост является нормой.” McKinsey

Содержание

  • Определение обратной связи
  • Виды и цели обратной связи
  • Определение целей и текущих вызовов участников
  • Обратная связь как инструмент развития сотрудников
  • Обратная связь как инструмент прояснения 
  • Отношение к коллеге/подчиненному как элемент обратной связи
  • Активное слушание как элемент обратной связи
  • Элементы процесса обратной связи: максимум и минимум
  • Практика изученных моделей и развитие навыков обратной связи
  • Как получать обратную связь
  • Что не позволяет обратной связи встроиться в культуру организации
  • Типичные ошибки и сложные ситуации в обратной связи
  • Практика изученных моделей и развитие навыков обратной связи
  • Резюме ключевых выводов и рекомендаций

Уникальность

Тренинг основан на синтезе 10 международных методик предоставления обратной связи. Учитывает все возможные рабочие ситуации: обратная связь на ходу, подкрепляющая, корректирующая, комплексная обратная связь по результатам длительного периода.

Область влияния

  • отсутствие доверия между руководителем и подчиненным
  • большая дистанция между руководителем и подчиненным 
  • сотрудники считают, что руководители не предоставляют достаточно информации для понимания того, что именно и как именно им необходимо действовать
  • сотрудники избегают получения обратной связи

Результаты

  • Руководители владеют множеством методик предоставления обратной связи
  • Сотрудники заинтересованы в получении обратной связи и благодарны руководителям
  • Сотрудники понимают что именно от них ожидают руководители
  • Руководители своим примером обучают сотрудников получать и принимать обратную связь
  • Руководители учитывают ограничения обратной связи в ее использовании
  • В компании формируется культура обратной связи

Детали проведения

  • Количество участников: команда от 6 до 24 человек
  • Формат проведения: оффлайн
  • Длительность: 2 дня
  • Дополнительные материалы: компания получает перечень эффективных методик предоставления обратной связи
  • Поддержка во внедрении полученных навыков: по прошествии трех месяцев, с момента завершения тренинга, Денис проводит трехчасовую закрепляющую сессию с оценкой знаний и освоенных методик, отвечает на сложные вопросы участников, возникшие во время отработки новых навыков, предлагает дополнительные инструменты внедрения и помогает с интеграцией полученных знаний в рабочие процессы
  • Длительность и содержание тренинга могут быть адаптированы под ваши потребности
Спасибо!Ваше сообщение успешно отправлено. В ближайшее время мы обязательно свяжемся с вами
Оставить заявку
Задайте Денису вопрос