Закрыть
Привет!
Я с удовольствием помогу Вам в выборе области развития! Для этого, пожалуйста, ответьте на несколько вопросов:
Вы ищете что-то для себя или для своей компании?
Пожалуйста, перейдите по ссылке к предлагаемому продукту

Стратегия и управление изменениями

Стратегия - это согласованный и разделяемый всеми ключевыми руководителями и собственниками план среднесрочного, либо долгосрочного развития компании, с пониманием того как именно, кем именно, где именно и для кого он осуществляется. Я думаю, что фраза "дьявол в детали" - выкована специально для стратегии. Набросать общее видение направления развития компании - piece of cake - полдня работы и никаких проблем. Главное его не проверять не осмыслять критически и не уточнять что каждый из участников разработки вкладывал в ту или иную идею. Иначе придется делать все по-настоящему...

Культура, базируясь на убеждениях и ценностях, предопределяет поведение как тех, кто ее формирует, так и тех, кто ее поддерживает. Для управления культурой необходимо определить какие ценности обеспечат желаемый бизнес-результат и желаемую атмосферу сотрудничества. Далее нужно понять как именно данные ценности должны проявляться в повседневном поведении сотрудников. Затем принять индивидуальную ответственность за проявление этого поведения на уровне собственника, топ-менеджеров и руководителей. И наконец, сделать явным, на очевидных примерах, насколько это поведение действительно меняет компанию в желаемом направлении.

 

Направления развития
  • Проведение стратегических сессий

  • Сопровождение и внедрение изменений

  • Управление культурой

Проведение стратегических сессий
Что это
01

Что это

Стратегическая сессия может иметь целью решение целого перечня различных задач, однако какие бы цели она не преследовала, основная задача практически любой стратегической сессии - достижение единого видения, либо договоренностей по обсуждаемым вопросам среди ключевых руководителей и собственников компании

Форматы
02

Форматы

  • Классическая стратегическая сессия
  • Appreciative Inquiry
  • Action Learning
  • Collective Mind-Mapping
  • Future Search
Глубина проработки
03

Глубина проработки

1 уровень: Осуществляется общее моделирование на основании вводных, предоставленных сотрудниками компании, без погружения консультанта в статистику по рынкам, клиентам, продуктам.
Результаты
  • Ожидание собственника(ов) от бизнеса
  • Видение, миссия, ценности
  • Целевые рынки (верхний уровень*)
  • Целевые сегменты (верхний уровень)
  • Ключевые клиенты(верхний уровень)
  • Ключевые продукты (верхний уровень)
  • Критические факторы успеха
  • Бизнес цели
2 уровень: осуществляется детальное моделирование на основании совместного глубокого изучения целевых рынков, клиентов, продуктов.
Результаты
  • Ожидание собственника(ов) от бизнеса
  • Видение, миссия, ценности
  • Целевые рынки (глубокий  уровень погружения*)
  • Целевые сегменты (глубокий  уровень погружения)
  • Ключевые клиенты(глубокий  уровень погружения)
  • Ключевые продукты (глубокий  уровень погружения)
  • Критические факторы успеха
  • Бизнес цели
  • Системный анализ конкурентов и определение целевых конкурентов для долгосрочного мониторинга
  • Анализ ценности ключевых продуктов/услуг для потребителя. Формулирование либо адаптация позиционирования и описание уникального торгового преимущества (USP)
  • Описание целевых и переходных организационных структур
3 уровень: осуществляется детальное моделирование на основании совместного глубокого изучения целевых рынков, клиентов, продуктов. Включает разработку целевой системы управления, принятия решений и целевой и переходных организационных структур
Результаты
  • Ожидание собственника(ов) от бизнеса
  • Видение, миссия, ценности
  • Целевые рынки (глубокий  уровень погружения*)
  • Целевые сегменты (глубокий  уровень погружения)
  • Ключевые клиенты(глубокий  уровень погружения)
  • Ключевые продукты (глубокий  уровень погружения)
  • Критические факторы успеха
  • Бизнес цели
  • Системный анализ конкурентов и определение целевых конкурентов для долгосрочного мониторинга
  • Анализ ценности ключевых продуктов/услуг для потребителя. Формулирование либо адаптация позиционирования и описание уникального торгового преимущества (USP)
  • Описание ключевых показателей результативности компании, включая финансовые показатели и показатели удовлетворенности обслуживанием внутренних клиентов (SLA)
  • Детальная проработка ценностей с подробным описанием и верхнее-уровневой проверкой по существующим процессам. 
  • Описание структуры управления и органов управления
  • Описание целевых и переходных организационных структур
  • Описание целевой и переходных операционных моделей
  • Разработка целевой матрицы принятия ключевых решений
  • Разработка целевой матрицы областей ответственности верхнего уровня по ключевым подразделениям
Для чего
04

Для чего

Проблемы:

Нет ориентиров для разработки стратегии

Решение:

Разработка документа “ожидания собственников”

Проблемы:

Нет понимания куда расти и двигаться дальше?

Решение:

Создание ключевых стратегических ориентиров: миссия, видение, ценности. Не на показ, а именно смысловые, именно ваши и реально заряженные энергией достижения

Проблемы:

Есть общее видение куда двигаться, но нет согласия как именно двигаться

Решение:

Разработка верхнеуровневого плана реализации стратегии, поддерживаемого собственниками и ключевыми руководителями

Проблемы:

Ситуация в корне изменилась. Стратегия не актуальна

Решение:

Актуализация стратегии, пересмотр приоритетов, разработка верхнеуровневого плана управления рисками

Проблемы:

Руководители не готовы включаться во внедрение разработанной стратегии

Решение:

Пересмотр системы вознаграждения и мотивации топ-менеджеров. Создание карт индивидуальных выгод и интересов для каждого руководителя направления

Проблемы:

Текущая проблема требует нестандартного подхода

Решение:

Командное решение проблемы с принятием подхода к решению руководством и исполнителями

Спасибо!Ваше сообщение успешно отправлено. 
В ближайшее время мы обязательно свяжемся с вами
Оставить заявку
Задайте Денису вопрос
Сопровождение и внедрение изменений
Для кого
01

Для кого

Для компаний:

  • находящихся в фазе активного роста
  • находящихся в процессе трансформации, либо реорганизации
  • добавляющих новые целевые рынки, или меняющих их
  • желающих актуализировать стратегию
Форматы
02

Форматы работы

  • Одно-двухдневный тренинг-семинар по внедрению изменений. Проверка стратегии на целостность и наличие всех необходимых элементов для дальнейшей детализации. Планирование внедрения. Создание команды по внедрению стратегии, определение ролей и целей. 

 

  • Сопровождение внедрения стратегии в качестве члена совета директоров. Участие в ежеквартальной оценке прогресса внедрения в качестве независимого эксперта. Участие в принятии решений. Участие в оценке эффективности офиса по внедрению стратегии.

 

  • Разработка корпоративной системы управления: Разработка архитектуры системы управления. Интеграция системы управления с проектным офисом, создание системы учета и управления результативностью деятельности, прояснение областей ответственности каждой функции, оптимизация системы планирования.
Для чего
03

Для чего

Проблемы:

Стратегия разработана на верхнем уровне уже давно, но никто ничего не делает

Решение:

Детализация верхнеуровневой стратегии на функциональные и разработка принципов управления внедрением стратегии

Есть общее видение куда двигаться, но нет согласия как именно двигаться. Руководители не видят собственных выгод и не готовы включаться во внедрение

Запуск процесса управления внедрением стратегии, детализация целей и задач по направлениям деятельности. Создание карт целей и выгод для каждого ключевого руководителя. Запуск проектного офиса по внедрению стратегии

Стратегия разработана, но в компании нет офиса управления проектами, нет руководителя, который бы отвечал за администрацию функции внедрения стратегии

Разработка подхода к внедрению стратегии, разработка плана по созданию офиса внедрения проектов, создание требований к должности руководителя отвечающего за администрирование функции внедрения стратегии, оценка внешних и внутренних кандидатов на должность, разработка регламента функционирования офиса, запуск офиса и цикла планирования и оценки результатов

Спасибо!Ваше сообщение успешно отправлено. 
В ближайшее время мы обязательно свяжемся с вами
Оставить заявку
Задайте Денису вопрос
Управление культурой
Что это
01

Что это

Процесс внедрения единых, бесконфликтных правил игры, регулирующих поведение каждого сотрудника, от генерального директора до специалиста, с целью достижения стратегии и обеспечения соответствия выбранной бизнес-модели компании. 

Таким образом, наиболее частой целью проекта по управлению культурой является внедрение изменений и реализация стратегии компании. 

Решаемые проблемы
02

Типичные проблемы, решаемые с помощью управления культурой:

  • Сотрудники не вовлечены
  • Сотрудники не понимают цели компании
  • Руководители не принимают цели компании
  • В компании нет единого понимания того как себя вести, что “правильно” а что “неправильно”
  • В разных подразделениях компании разные правила игры
  • Каждый руководитель диктует свои правила и принципы работы
  • Прозрачности нет, согласованности нет
Как
03

Как

Почему большинство “культурных проектов” не срабатывают? 

 

Первый ключевой барьер: Сотрудники боятся что сейчас начнут влиять на их взгляды и поведение, и начинают сопротивляться. Поэтому я предлагаю 3 ключевых утверждения, которые сразу проясняют цель и рамки культуры в организации для сотрудников.  

 

  1. Целевая культура НЕ ИМЕЕТ НИЧЕГО ОБЩЕГО С ИНДИВИДУАЛЬНОЙ КУЛЬТУРОЙ И ЦЕННОСТЯМИ СОТРУДНИКОВ. Это значит, что компания не имеет цели ни учесть, ни повлиять на личные ценности, либо убеждения сотрудников. Индивидуальная культура и ценности сотрудников остаются за рамками корпоративной культуры.
  2. Целевая культура организации должна поддерживать целевую стратегию и бизнес модель организации. <span;">Это значит, что культура компании обеспечивает согласованность действий каждого сотрудника с ключевыми целями всей организации.
  3. Целевая культура должна обеспечивать и поддерживать конструктивные взаимоотношения между сотрудниками компании. Это значит, что управляя культурой, компания поддерживает такие взаимоотношения между сотрудниками, которые обеспечивают вовлеченность, поддержку и эффективную совместную работу.

Когда сотрудники понимают и принимают это, сопротивление изменениям снижается.


Второй ключевой барьер: ключевые руководители. Они должны пожертвовать своими личными выгодами, которые предоставляло им разобщение и их “функциональными бункерами”, где они устанавливали правила игры. Если все руководители поддержат целевую культуру - она обязательно “взлетит”.

Третий ключевой барьер: личная ответственность. Если каждый сотрудник перестанет ждать пока изменятся остальные, а начнет с себя, все получится. Как вы замечали, многие сперва ждут, чтобы изменилось все вокруг, и “доказало” им что изменения точно нужны, они безопасны и все меняются. Вот тогда и мне можно. Это последний ключевой барьер.

Решение
04

Решение

  • Разработка ценностей и детализация ценностей до конкретного поведения с примерами
  • Обеспечение полной поддержки целевой культуры ключевыми руководителями
  • Вовлечение сотрудников в разработку “основы целевой культуры”
  • Приведение процессов и регламентов компании в полное соответствие с целевой культурой
  • Внедрение культуры на уровне поведения: геймификация, поддерживающие мероприятия, конкурсы
  • Создание авторитетного органа, контролирующего исполнение внедренных ценностей на всех уровнях и разрешающего конфликты и разногласия в трактовке ценностей и принципов культуры
  • Внедрение “культурных компетенций” в процесс регулярной оценки каждого сотрудника
Форматы
05

Форматы работы

 

  • Одно-двухдневный тренинг-семинар по внедрению корпоративной культуры:

 

    • Понятие «Корпоративная культура»
    • Связь корпоративной культуры с достижением результатов
    • Роль корпоративной культуры 
    • Внедрение культуры на уровне поведения
    • Поддержка целевой культуры

 

  • Сопровождение внедрения культуры в качестве члена совета по внедрению
  • Сопровождение внедрения культуры в качестве ключевого ответственного за разработку

 

 

Спасибо!Ваше сообщение успешно отправлено. 
В ближайшее время мы обязательно свяжемся с вами
Оставить заявку
Задайте Денису вопрос
Последние события
Пересмотр и уточнение 5-летней стратегии развития группы компаний
  1.  Анализ тенденций целевых рынков 
  2.  Критический анализ текущего  позиционирования
  3.  Определение приоритетов по целевым рынкам и клиентам
  4.  Пересмотр системы управления и организационных структур
Разработка системы получения обратной связи от ключевых клиентов
  1. Выбор концепции Customer Satisfaction & Experience Measurement
  2. Разработка критериев оценки в кросс-функциональных командах
  3. Проведение пилотного замера 
  4. Интеграция Customer Satisfaction & Experience Score в систему вознаграждения сотрудников
Индивидуальный коучинг ТОП-менеджеров
  1. Определение среднесрочных индивидуальных целей. 
  2. Согласование индивидуальных целей с целями компании
  3. Проведение сессий индивидуального коучинга
  4. Получение обратной связи по результатам работы
Разработка системы корпоративного управления
  1. Формализация подхода к принятию решений
  2. Разработка целевой и промежуточной структуры и описание должностей первой линейки подчинения
  3. Разработка концепции проектного офиса по управлению стратегическими проектами
  4. Разработка плана передачи полномочий собственника ключевым руководителям 
  5. Формулирование стратегии маркетинга и продаж
Сопровождение внедрения стратегии компания
  1. Формулирование 5-летней стратегии
  2. Определение бизнес и операционной модели
  3. Разработка и запуск офиса по управлению стратегическими  проектами
  4. Разработка матрицы областей ответственности и принятия решений
Сертификация тренеров BEST T&D в методике Action Learning
  1. Кастомизация сертификационного тренинга под потребности команды
  2. Проведение теоретической части тренинга совместно с мастер-коучем Роном МакЛаки
  3. Проведение практической части тренинга
  4. Сопровождение команды в написании финальных эссе и координация процесса сертификации с WIAL
Пересмотр и оптимизация организационной структуры подразделения тестирования
  1. Определение целей аудита
  2. Проведение аудита с участием ключевых руководителей
  3. Формирование ключевых рекомендаций с учетом текущей ситуации в компании, целей компании и лучших практик в области организационной эффективности
  4. Презентация рекомендаций собственнику компании
Проведение тренинга Search Inside Yourself
  1. Проведение тренинга по развитию эмоционального интеллекта.
  2. Двухдневный тренинг включал
    • обзор исследований в области влияния медитаций и практик осознанности на уровень стресса и качество внимания
    • изучение и практику техник расслабления, развития внимания
    • развитие навыков эмпатии, осознания своих мотивов и управления само-мотивацией. 
Будущие события
Тренинг "Практика медитативных техник"
Сертификация Action Learning коучей по программе CALC Intensive
offline
10:00 - 19:00
Проспект Независимости 108
Подробнее о событии
Презентация методики AL
offline
-
Москва/Сколково
Подробнее о событии
Проведение однодневного тренинга "Осознанное лидерство"
Проведение презентация программы SIY для руководителей hr-функции
offline
-
Минск/Марриот
Подробнее о событии
Сертификация AL
  • Проведение стратегических сессий
  • Сопровождение и внедрение изменений
  • Управление культурой