Создание системы наставничества
Тренинг "Управление Конфликтами"
Программа "Search Inside Yourself"
Прививание культуры обратной связи/ Feedback
Результативное Командообразование/SIYLI
Адаптивная Жизнестойкость/SIYLI
Программа развития руководителей/ Action Learning
"Тренинг для руководителей от Google"
Коучинговый стиль лидерства
Сертификация фасилитаторов/ Action Learning
Тренинг "Управление клиентоориентированностью"
Программа Search Inside Yourself (Тренинг по развитию эмоционального интеллекта)
Что это
Суть:
Тренинг Search Inside Yourself по развитию эмоционального интеллекта для лидеров с помощью техник осознанности. Разработан в Google и является самым востребованным среди сотрудников компании.
Цель:
Повысить уровень взаимодействия в команде, усилить лидерские навыки сотрудников, обучить их практикам осознанности и техникам концентрации внимания, сформировать навыки эмоционального интеллекта.
Изюм:
Cамая известная в мире Well-Being программа, разработанная в Google. Проводится только сертифицированными тренерами по всему миру как в корпоративном, так и в открытом формате. Дэниэл Гоулман, ведущий мировой эксперт в области эмоционального интеллекта, участвовал в ее разработке. Программа трансформирует техники осознанности в простые и понятные инструменты «на каждый день» для руководителей. Программа настолько популярна в Google, что время ожидания свободного места составляет от 3х месяцев.
Область влияния (боли)
- психологический климат в команде оставляет желать лучшего
- ценные сотрудники покидают компанию
- руководители периодически срываются на подчиненных
- руководители не всегда внимательны к потребностям подчиненных
- руководители принимают неоптимальные решения в связи с высокой степенью неопределенности и высоким уровнем стресса
- руководители не понимают ценности подчиненных и не способны их использовать для вовлечения
- сотрудники не способны справляться с сильными эмоциями
Результаты
- Климат «психологической безопасности» в команде, способствующий удержанию и мотивации сотрудников
- Повышенная стрессоустойчивость как руководителей, так и сотрудников
- Развитая способность руководителей принимать решения в стрессовых ситуациях
- Развитые навыки проведения «сложных разговоров» с коллегами и внешними контрагентами
- Развитые навыки руководителей мотивировать сотрудников с учетом их индивидуальных ценностей
Для кого
- Команд топ-менеджеров
- Команд руководителей и среднего менеджмента
- Новых менеджеров, или менеджеров-в-процессе-обучения
- Рабочих команд
- Всей организации
- Программа также проводится в открытом формате - смотрите расписание по проведению открытых программ
Детали проведения
- Анализ тенденций целевых рынков
- Критический анализ текущего позиционирования
- Определение приоритетов по целевым рынкам и клиентам
- Пересмотр системы управления и организационных структур
- Выбор концепции Customer Satisfaction & Experience Measurement
- Разработка критериев оценки в кросс-функциональных командах
- Проведение пилотного замера
- Интеграция Customer Satisfaction & Experience Score в систему вознаграждения сотрудников
- Определение среднесрочных индивидуальных целей.
- Согласование индивидуальных целей с целями компании
- Проведение сессий индивидуального коучинга
- Получение обратной связи по результатам работы
- Формализация подхода к принятию решений
- Разработка целевой и промежуточной структуры и описание должностей первой линейки подчинения
- Разработка концепции проектного офиса по управлению стратегическими проектами
- Разработка плана передачи полномочий собственника ключевым руководителям
- Формулирование стратегии маркетинга и продаж
- Формулирование 5-летней стратегии
- Определение бизнес и операционной модели
- Разработка и запуск офиса по управлению стратегическими проектами
- Разработка матрицы областей ответственности и принятия решений
- Кастомизация сертификационного тренинга под потребности команды
- Проведение теоретической части тренинга совместно с мастер-коучем Роном МакЛаки
- Проведение практической части тренинга
- Сопровождение команды в написании финальных эссе и координация процесса сертификации с WIAL
- Определение целей аудита
- Проведение аудита с участием ключевых руководителей
- Формирование ключевых рекомендаций с учетом текущей ситуации в компании, целей компании и лучших практик в области организационной эффективности
- Презентация рекомендаций собственнику компании
- Проведение тренинга по развитию эмоционального интеллекта.
- Двухдневный тренинг включал
- обзор исследований в области влияния медитаций и практик осознанности на уровень стресса и качество внимания
- изучение и практику техник расслабления, развития внимания
- развитие навыков эмпатии, осознания своих мотивов и управления само-мотивацией.